Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у вас можно брать в кредит? Вера, 21.05.2009
Ответ: Да, Вы можете приобрести продукцию нашего магазина в кредит. Подробная информация - в рубрике "Новости", статья "Оформление в кредит".

Вопрос: Если приобрести 5 дверей "РОСТРА" сразу в пределах 5тыс.р. за дверь, есть ли у вас какие-нибудь скидки на установку? Павел, 19.05.2009
Ответ: При покупке дверей "РОСТРА" установка - БЕСПЛАТНО.

Вопрос: Здравствуйте, скажите, пожалуйста, если приобрести дверь у вас, то установка сколько будет стоить? Анастасия, 19.05.2009
Ответ: Установка входной двери - 990 рублей, межкомнатной - от 1 100 рублей. Однако плата за доставку, подъем на этаж и монтажную пену берется отдельно.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, могу я приобрести у Вас дверь Софья, цвет слоновая кость 08.04 и к ней порог - 1шт. и добор - 1 шт.Сколько будет стоить весь этот набор? Спасибо. Ирина, 05.05.2009
Ответ: В нашем магазине представлен весь модельный ряд фабрики Софья, в том числе и полотна цвета "слоновая кость".  Информацию по ценам и наличию на складе вы можете получить, позвонив по телефону 51-39-11.

Вопрос: Скажите пожалуйста, цена в каталоге указана за комплект, в который входит и коробка с опанелкой, или только за полотно. (ф-ка краснодеревщик бук 203 800мм - 6880?). Света 60, 05.05.2009
Ответ: В каталоге цены указаны за комплект, в который входит полотно, короб и опанелка.

Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста, как связаться с главным инженером вашей компании и как его Ф.И.О.? С уважением Коледов О.В., 04.05.2009
Ответ: В нашей компании такой должности нет. По какому вопросу Вы хотели бы обратиться? На все вопросы Вам ответит секретарь магазина по тел. 51-39-11

Вопрос: Можете ли вы по заказу изготовить раздвижную шторку для ванны как в душевых кабинах? Если да, то какова примерная стоимостть для ванны 170 см? Андрей, 02.05.2009
Ответ: Нет, к сожалению мы не изготавливаем раздвижные шторки.

Вопрос: Работаете ли вы с дилерами и какие условия? Денис, 29.04.2009
Ответ: Да, работаем. Подробную информацию Вы можете получить, позвонив по телефону 51-39-11.

Вопрос: Возможна ли установка «своего» стекла в Ваши двери? Виктор Кононов, 25.04.2009
Ответ: Возможна. Но в любом случае, мы советуем Вам приобретать двери с уже установленным стеклом. Это делается в заводских условиях на специальные профессиональные мастики. Помимо гарантии того, что стекло не будет дребезжать, есть еще и аспект безопасности. Когда в случае разбития стекла его осколки будут удерживаться этой мастикой, а не разлетаться по комнате.

Вопрос: Почему порог не входит в комплектацию дверной коробки? Сергей Васильев, 25.04.2009
Ответ: Статистика показывает, что только 1,5% процента дверей приобретаются с порогом. Порог сейчас не модно. Если бы порог входил в обязательную комплектацию, то мы, конечно же, в обязательном порядке брали бы за него деньги, а вы, покупатели, в 98,5% случаев, заплатив за него, - выбрасывали бы.

Вопрос: Могут ли двери со временем изменить свой цвет? Toma, 25.04.2009
Ответ: Ламинатные и полипропиленовые покрытия, которые мы используем для отделки наших дверей, исключительно устойчивы к воздействию ультрафиолета, они не выгорают не темнеют от времени. Что касается шпоновых покрытий - небольшие изменения оттенка - процесс естественный и неизбежный для любой древесины. Используемые при финишной отделке технологии и материалы обеспечивают максимальную защиту и замедляют эти процессы, но попадания солнечного света лучше все же избегать.

Вопрос: Насколько долговечны ламинированные двери? Анна, 24.04.2009
Ответ: Стойкость поверхности без потери декоративных свойств более 10 лет. В помещениях, где нет прямого попадания на двери незатененного солнечного света, - более 15 лет.
Как конструкция, - более 50 лет.

Вопрос: Что такое дверная фурнитура? Галина, 24.04.2009
Ответ: К дверной фурнитуре относятся:
  • дверные петли (поставляются в комплекте с полотном);
  • замок (поставляется в комплекте с полотном);
  • ручка - подбирается индивидуально;
  • для двустворчатых дверей - торцевой ригель (шпингалет).

Вопрос: Можно ли использовать в санузлах/ванных комнатах двери со стеклом? Камилла 24.04.2009
Ответ: Да, можно. Технология изготовления стекла триплекс исключает попадание влаги между стекол, технология сборки каркаса также исключает воздействие влаги. Мы рекомендуем использовать модели с матовым белым стеклом - оно абсолютно не прозрачно.

Вопрос: Что практичнее - ламинированная или шпонированная дверь? Владимир, 24.04.2009
Ответ: Если у Вас есть маленькие дети, домашние животные - разумеется, практичнее в этом смысле выбрать ламинированное покрытие - оно более стойко к повреждениям, допускает обработку влажной тканью и даже использование неактивных бытовых средств. Шпонированные двери, как и мебель, требуют ухода и бережного обращения.

Вопрос: Толщина шпона? Михаил, 24.04.2009
Ответ: 0,6 мм

Вопрос: Есть ли у вас двустворчатые двери? И по какой цене? Наталья Белова, 21.04.2009
Ответ: Да, вы можете приобрести и установить двустворчатую дверь в нашем магазине. Стоимость двустворчатой двери приблизительно вдвое больше стоимости аналогичной одностворчатой двери (имеется ввиду комплект из полотна, короба и опанелки). Более точную информацию вам предоставят менеджеры торгового зала.

Вопрос: Подскажите, каковы условия хранения дверей? Mihail, 21.04.2009
Ответ: Если вы приобрели двери заранее и Вам предстоит некоторое время их хранить, то:
 1) выполните, пожалуйста, условия хранения, обозначенные на этикетке изделий (направлен ВЕРХ изделия и количество изделий в штабеле);
 2) не помещайте их во влажные и непроветриваемые помещения (например, подвал, который систематически затапливается).

Вопрос: Сколько будут стоить замеры 1 металлической двери и 3 окна в С. Калтай - 23 км. от Томска? Юля, 20.04.2009
Ответ:  Выезд технолога в с. Калтай стоит 300руб.

Вопрос: Возможна ли у вас оптовая закупка дверей любого типа? Denisteev27, 18.04.2009
Ответ: Да, возможна. Телефон отдела оптовых (корпоративных ) продаж 51-10-30.

Новости  |  Каталог  |  Услуги  |  Вакансии  |  Вопросы  |  Статьи  |  Контакты  |  Партнёры