Вопрос: Здравствуйте! У Вас, возможно, купить полотно "Ветка" - меланский орех, размером 900х2000, цена полотна? Ответьте, пожалуйста, нужно срочно, разбили стекло. Татьяна, 17.04.2014г.
Ответ: Здравствуйте, Татьяна! Да, купить можно. Стоимость полотна 3 180 рублей. Полотна 900х2000 мм. идут под заказ. Срок изготовления 14 рабочих дней. Будем рады Вас видеть в наших магазинах-салонах!

Вопрос: Здравствуйте! Балконную ручку и шнеппер можно у вас купить? Алексей, 16.04.2014г.
Ответ: Здравствуйте, Алексей! Нет, у нас не возможно приобрести балконную ручку и шнеппер.


Вопрос: Доставку в Норильск делаете? Венера, 14.04.2014г.
Ответ: Здравствуйте! Доставку в г. Норильск  мы не осуществляем. Склады нашей компании находятся в г. Томске и г. Красноярске. Получив дверь на складе, Вы можете отправить ее любой транспортной компанией.

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, есть ли ограничения по ширине дверного полотна для двери-книжки? Возможно, ли ее установить в дверной проем 1200 мм? Екатерина, 11.04.2014г.
Ответ: Здравствуйте, Екатерина! Сдвижные системы Софья Книжка New (книжка, складывающаяся в проем) и система Compack (книжка, складывающаяся на проем) в исполнении с одной створкой имеют максимальную ширину полотна в 900 мм, при этом чистый проем по ширине должен быть 1000 мм. Также для данных систем возможно изготовление двухстворчатых вариантом, створки будут по 600 мм шириной. Для такого варианта необходим проем 1310 мм в чистом виде по ширине. Будем рады Вас видеть в наших магазинах-салонах!

Вопрос: Здравствуйте! А есть ли у вас рассрочка? Если есть, то кем предоставляется (вами или банком)? Галя, 09.04.2014г.
Ответ: Здравствуйте, Галя! Рассрочка предоставляется через банк. В магазине Вы можете оформить рассрочку по трем банкам: Ренессанс, Русский стандарт, Хоум кредит. Будем рады Вас видеть в наших магазинах-салонах!


Вопрос: Здравствуйте! Доставка межкомнатной двери на Степановку сколько будет стоить? Виктория, 04.04.2014г.
Ответ:   Здравствуйте, Виктория! Район Степановка находится в черте города Томска. Доставка межкомнатной двери по г. Томску составляет 350 рублей. Будем рады Вас видеть в наших магазинах-салонах! 

Вопрос: Можно ли самим произвести замеры и если "да" то как самим произвести замер для установки межкомнатной двери? Мария, 02.04.2014г.
Ответ: Здравствуйте! Замер проема очень сложный технический процесс! Мы рекомендуем вызвать нашего технолога для проведения замеров. Он профессионально произведет замер Вашего проема, с учетом всех технологических нюансов.Также он определит объем работ, что позволит правильно просчитать комплектацию дверей и стоимость их установки. Выезд мастера технолога на замеры по г. Томску и г. Северску бесплатный, и возможен в любой день недели и в удобное для вас время.Так же наш технолог выезжает в другие населенные пункты за дополнительную плату. Вызвать технолога на замеры Вы можете по телефону или в любом нашем магазине-салоне. 

Вопрос: Добрый день! Два-три года назад покупали у Вас металлическую дверь. Стала заедать защелка. Сколько действует гарантия, что мне делать? Семен, 31.03.2014г.
Ответ: Здравствуйте! Наш специалист готов отремонтировать защелку у Вас на адресе. Гарантия на металлическую дверь и фурнитуру действует в течении года. Также в нашей компании действует послегарантийное обслуживание. Вам необходимо обратиться в один из наших магазинов-салонов, где  консультант Вам обязательно окажет помощь. Будем рады Вас видеть в наших магазинах-салонах! 

Вопрос: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько стоит установка входной двери SUPER OMEGA? Евгения, 28.03.2014г.
Ответ: Здравствуйте, Евгения! Стандартный набор услуг: доставка, подъем, установка с пеной и анкерами, демонтаж старой двери - стоит около 3 т.р. (без внутренней отделки доборами). Точнее стоимость монтажа можно определить только после выезда технолога на замер. Замер бесплатный! Будем рады Вас видеть в наших магазинах-салонах!


Вопрос: Здравствуйте! Бывает ли глубина арки 12,5 см??? Анна, 26.03.2014г.
Ответ:  Здравствуйте, Анна! Да, бывает. Арки, представленные в нашем магазине имеют глубину 20, 30 и 50 см. Таким образом, для проема глубиной 12,5 см. подойдет арка глубиной 20 см., которая при монтаже будет обрезана под размер Вашего проема. Будем рады Вас видеть в наших магазинах-салонах! 

Вопрос: Здравствуйте! Насколько дороже будет стоить дверь с роторным механизмом? Юлия, 24.03.2014г.
Ответ: Здравствуйте, Юлия! На Роторный механизм можно установить любую модель фабрики Софья коллекции Original и Classic. Данный механизм, возможно, приобрести только в комплекте с дверным полотном. Проведя сравнительный анализ распашной двери и роторного механизма с таким же полотном, можно сказать, что удорожание составляет ориентировочно 28 500. Все зависит от комплектации, материала отделки, выбранной Вами модели, параметров проема. В нашем магазине представлена данная система. Продавец-консультат секции Софья учтет все Ваши пожелание и сориентирует по любому вопросу. Будем рады видеть Вас!

Вопрос: Добрый день! Скажите, пожалуйста, какой срок гарантии на металлические двери "Форт"? И на что она распространяется? Андрей, 20.03.2014г.
Ответ: Добрый день, Андрей! Гарантия на двери "Форт" - 1 год. Гарантия распространяется на все - на монтаж, на фурнитуру, на саму дверь и на покраску. Будем рады Вас видеть в наших магазинах - салонах!


Вопрос: Можно ли заказать в вашей фирме опанелку дверных проемов? Николай, 17.03.2014г.
Ответ: Здравствуйте, Николай! Да, конечно, можно заказать отдельно опанелку любого производителя, которые представлены в наших магазинах-салонах. Будем рады Вас видеть!

Вопрос: Здравствуйте, есть ли в наличии или под заказ двери с роторным механизмом? Марина, 13.03.2014г.
Ответ: Здравствуйте, Марина! Двери с роторным механизмом представлены в нашем магазине фабрикой Софья. Данные системы изготавливаются исключительно под заказ. Будем рады Вас видеть в наших магазинах - салонах!

Вопрос: Можете ли вы изготовить двери нестандартного размера? И сколько будет стоить такая работа. Нина, 28.02.2014г.
Ответ: Здравствуйте, Нина! Можно заказать у поставщиков двери нестандартных размеров, как правило, это добавляет к стоимости полотна 30%. Можно воспользоваться услугами отпила полотна по высоте (если нужен размер меньший, чем стандартное полотно). Здесь индивидуально нужно рассматривать модель. За подробной консультацией необходимо обратиться в наши  магазины-салоны. Будем рады Вас видеть!

Вопрос: Здравствуйте! Хочу узнать. Ваши мастера могут установить межкомнатную дверь купленную не у вас? Куплено все и коробка, и дверь, и наличники, и фурнитура. Эльвира, 24.02.2014г.
Ответ: Здравствуйте, Эльвира! Мы устанавливаем двери, купленные только в нашей компании. 

Вопрос: Здравствуйте ! Есть ли у вас в продаже накладки на металлические двери? Хотелось бы обновить старую металлическую входную дверь, но менять ее нет желания . Андрей, 22.02.2014г.
Ответ: Здравствуйте, Андрей! Сменных накладок на двери в продаже нет.

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у меня есть сертификаты на двери в вашем магазине, могу ли я оплатить этими сертификатами установку двери, соответственно, купленную у вас? Светлана, 20.02.2014г.
Ответ: Здравствуйте, Светлана! Если сертификат выдан при покупке металлической двери, то его действие ограничено по времени, а именно один год с момента покупки. По этому сертификату можно приобрести межкомнатную дверь или пластиковое окно. На услуги этот сертификат не распростроняется. Будем рады Вас видеть в наших магазинах-салонах!

Вопрос: Меняете ли вы уплотнители на входной двери, чтобы защититься от табачного дыма, который проникает в квартиру? Наталья, 18.02.2014г.
Ответ: Здравствуйте, Наталья! Наша компнания не устанавливает уплотнители на двери.

Вопрос: Здравствуйте! Во сколько примерно обойдется мне установка нового короба, двери гармошки, доставка, монтаж. Все если покупать и делать в вашем магазине. Татьяна, 17.02.2014г.
Ответ: Здравствуйте, Татьяна! Отдельно короб от двери-гармошки не продается, нужно будет приобрести комплект стоимостью 2440 рублей. Доставка по городу в нашей компании 330 рублей. Установка двери-гармошки составляет 874 рублей.  Возможно дополнительно потребуется оформление проема. Для более точной информации необходимо будет записаться на замеры. Будем рады Вас видеть в наших магазинах-салонах!

Новости  |  Каталог  |  Услуги  |  Вакансии  |  Вопросы  |  Статьи  |  Контакты  |  Партнёры