Вопрос-ответ

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Пользовательское соглашение

Здравствуйте, хотела бы узнать, возможно ли изготовление нестандартной двери, ширина 540, высота 2м, сколько приблизительно это будет стоить?
ЮЛИЯ / 17.03.2019

Добрый день, Юлия! Возможно заказать полотно размером 550 мм. Высота 2 м - это стандартная высота для полотна. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Уважаемые все! Осуществляете ли вы услуги по ремонту межкомнатных дверей, а именно замену разбитых стекол. Дверь была повреждена при эксплуатации.
ЕЛЕНА / 15.03.2019

Добрый день, Елена. Услуги по замене стекол наша компания не осуществляет, но мы можем предложить Вам замену полотна двери полностью. Для этого нужно вызвать специалиста для снятия замеров полотна по телефону или в нашем салоне. Стоимость выезда мастера 500 рублей. Ждем Вас в наших салонах.

Здравствуйте! Что-то не нашла у вас в каталогах двустворчатых межкомнатных дверей. Подскажите вы изготавливаете такие двери и где можно их посмотреть?
МАРИНА / 10.03.2019

Добрый день, Марина. Любая модель из представленных на нашем сайте в каталоге межкомнатных дверей может быть двустворчатой. Для подбора подходящей модели приглашаем Вас подойти в наш салон к продавцу-консультанту. А так же предлагаем записаться на замер по телефону, по Томску и Северску замер бесплатный. Ждем Вас в наших салонах! 

Здравствуйте! Действует ли в вашем магазине рассрочка на металлические двери? И сколько стоит установка и оформление проема?
МАРИНА / 09.03.2019

Добрый день, Марина! Вы можете оформить рассрочку в нашем магазине через банки-партнеры. Стоимость оформления проема и установки металлической двери рассчитывается после выезда специалиста по замерам и выбора модели двери. Выезд на замеры по г. Томску, Северску бесплатно. Записаться вы можете по телефонам в разделе "Контакты" или на нашем сайте. Будем рады Вас видеть в наших салонах!

Здравствуйте, подскажите, у вас есть отсрочка платежа. Спасибо!
НИКОЛАЙ / 05.03.2019

Добрый день, Николай! В нашем магазине можно оформить рассрочку или кредит через банки-партнеры на 4,6 и 10 месяцев. Будем рады Вас видеть в наших салонах!

Здравствуйте. Заказывали у вас входную дверь с установкой в 2010 году. В последнее время чтобы ее закрыть на внутренний замок требуется приложить усилие. Это можно исправить?
СЕРГЕЙ / 03.03.2019

Добрый день, Сергей. Конечно, наша компания оказывает постгарантийный ремонт и устранение неполадок в работе приобретенных у нас дверей. Для этого Вам необходимо оформить выезд мастера по телефону или в нашем салоне. Выезд специалиста стоит 500 рублей. Ждём Вас в наших салонах.

Здравствуйте, скажите у вас есть доборы на коробку межкомнатной двери. и какова цена.
ВЛАДИМИР / 28.02.2019

Добрый день, Владимир. В нашем магазине есть доборы для всех представленных моделей дверей. Стоимость доборов зависит от выбора двери и начинается от 130 рублей. Приглашаем Вас за покупкой в наши салоны.

Здравствуйте! Какое внутренние заполнение двери Falko “Конструктор"?
ИЛЬЯ / 23.02.2019

Добрый день, Илья! Для внутреннего заполнения полотна у дверей Falko “Конструктор” используется минеральная плита высокой плотности, изолон и пробка. Благодаря совместному использованию трех материалов дверь  Falko “Конструктор” имеет повышенные показатели по тепло- и шумоизоляции. Будем рады Вас видеть в наших салонах!

Здраствуйте, имеется ли у вас дверное полотно высотой 2.20?
АНАСТАСИЯ / 21.02.2019

Добрый день, Анастасия! Такие полотна можно заказать на некоторых фабриках. Рекомендуем Вам прийти в наш салон для подробной консультации. Будем рады Вас видеть!

Каковы стандартные размеры дверных проемов для коттеджа(для удобства перемещения мебели)? 1)под входную металлическую дверь 2)под межкомнатные двери Заранее спасибо!
НИНА / 17.02.2019

Добрый день, Нина. Технические параметры  различных фабрик производителей могут отличаться. Для того, чтобы проконсультироваться по подготовке проемов можно вызвать на адрес нашего технолога, выезд по городу Красноярск и близлежащие районы бесплатный. Всегда рады видеть Вас в наших салонах.

Добрый день.Подскажите какие проемы в стене должны быть для монтажа межкомнатных дверей следующих размеров 1) 700х2000 2) 800х2000 3) 900х2000 все без нижнего порога.
ПАВЕЛ / 16.02.2019
Добрый день, Павел. Размеры проема для монтажа межкомнатных дверей зависят от выбранной Вами модели двери. Дверные короба у разных фабрик отличаются толщиной. Общие рекомендации для перечисленных Вами размеров: полотно 700х2000 - проем 790х2090мм; полотно 800х2000 - проем 890х2090мм; полотно 900х2000 - проем 990х2090мм. 
Для точного определения рекомендованного размера для выбранной Вами двери предлагаем вызвать Технолога по замерам. Приезд технолога в городе бесплатный. Оформить вызов на удобное для Вас время Вы можете по телефону или непосредственно в магазине. Ждем Вас в нашем магазине.
Добрый день. Интересуют двери в ванную комнату и туалет. Какие лучше поставить?
ВЛАДИМИР / 15.02.2019

Здравствуйте, Владимир! Любые межкомнатные двери можно поставить в ванную комнату и туалет. Все современные покрытия не пропускают влагу и за ними легко ухаживать. Будем рады Вас видеть в наших салонах!

Добрый день!Подскажите, демонтаж старой двери входит в стоимость купленной у вас двери и монтажа новой вашими специалистами?
ЕВГЕНИЙ / 14.02.2019

Добрый день, Евгений! Стоимость услуг рассчитывается отдельно после проведенных нашим специалистом замеров.Замеры проводятся бесплатно. Записаться вы можете по телефонам или на нашем сайте. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Здравствуйте! Хочу узнать. Ваши мастера могут установить межкомнатную дверь купленную не у вас? Куплено все и коробка, и дверь, и наличники, и фурнитура.
ЭЛЬВИРА / 12.02.2019

Здравствуйте, Эльвира! Мы устанавливаем двери, купленные только в нашей компании. 

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если ранее была установлена ваша обычная межкомнатная деревянная дверь, можно ли с наименьшими финансовыми затратами, для экономии места в маленькой комнате, переделать ее на сдвижную?
НАТАЛЬЯ / 10.02.2019

Здравствуйте, Наталья! Распашная дверь врезается под замок и петли для распашных дверей. На раздвижные двери нужна другая фурнитура, она врезается только в цехе врезки. На месте старой останутся отверстия. Так же на раздвижные двери нужен другой погонаж. Проще все-таки приобрести другую дверь. Будем рады Вас видеть в наших салонах!

Здравствуйте! На каких условиях у вас можно оформить рассрочку на установку входной двери? Рассрочка предоставляется банком или магазином?
ИРИНА / 08.02.2019

Здравствуйте, Ирина! Рассрочка предоставляется банками-партнерами на 4,6 и 10 месяцев. Оформляется в салоне. С собой необходимо иметь только паспорт. Будем рады Вас видеть!

Здравствуйте. Подскажите, хотим натяжной потолок и поменять дверь в комнате. Что сначала необходимо сделать: потолок и дверь? И подскажите, есть ли у вас рассрочка платежа?
ОЛЬГА / 03.02.2019

Здравствуйте! Натяжной потолок не будет мешать установке двери, если нет каких-либо особенностей в Вашем помещении. Для этого лучше вызвать нашего специалиста, посмотреть проем. Это бесплатно по г. Томску, Северску.
Рассрочку можно оформить непосредственно в магазине на 4,6 и 10 месяцев через банки-партнеры. Будем рады Вас видеть в наших салонах!

Здравствуйте! Подскажите, есть ли у Вас недорогие двери для установки в дачный домик (с небольшим браком). Спасибо.
ОЛЬГА / 19.01.2019

Здравствуйте, Ольга! В нашей компании есть магазин дверей с дефектами. Магазин находится по адресу: ул. Блок Пост, 39. График работы: Пн.-Пт. с 10:00-20:00, Сб, Вс - выходной. Телефон для справок 218-008. Будем рады Вас видеть в наших салонах!

Здравствуйте! Есть ли в ассортименте металлические двери для улицы, с повышенным утеплением против промерзания?
ВЛАДИМИР / 16.01.2019

Здравствуйте, Владимир! Уличные двери есть разных конфигураций и с разными отделками. Конструктив этих дверей специально адаптирован к условиям внешней среды. Чтобы полностью исключить промерзания можно приобрести дверь с термокоробом. Будем рады Вас видеть в наших салонах!

Здравствуйте, хотела бы поменять все двери в квартире, но у меня нестандартные проемы, высота полотен у старых дверей 1,83 см, подскажите как решить данную проблему? Дом кирпичный.
АННА / 10.01.2019

Добрый день, Анна. Размеры стандартного полотна двери: высота 2000 мм, ширина 400, 600, 700, 800, 900 мм. Соответственно, проем должен быть высотой более 2000 мм, а точнее от 2070 до 2100 мм. Судя по размеру Вашего полотна, он гораздо меньше. Есть три варианта решения данной проблемы расширение проема в высоту, отпил полотна по высоте полотна, либо изготовление полотна двери на заказ. Бывают ситуации, когда расширение невозможно, поэтому необходимо, чтобы проемы в Вашей квартире замерил и осмотрел технолог. Замер по Томску и Северску бесплатно каждый день. Записаться на замер можно по телефону или в наших салонах.

Вопрос-ответ